【FAR】送料無料は蜜の味!?

  • 2017.3.8

「ヤマト運輸が宅配運賃値上げを検討」
「ネット通販の広がりと人手不足が背景にある」

他人事ではないニュースですね。

こんばんは、国内販売のオパナです。
ウチも通販6つもやっていますが、個人宅配の場合はやはり受け取り不在が多いらしく、よく預かり期限超過で戻ってきてしまうケースも度々発生します。
一番たち悪いのは、代引き発送で不在、または受け取り拒否で戻ってくるパターンです。
運送会社さんも二度手間三度手間、販売店もコスト倍でホント迷惑は話です。

ネット通販の競争激化で送料無料が当たり前みたいな風潮にしてしまった販売店側にも大なり小なり責任はあるように思いますし、キャパを考えずに顧客の奪い合いに走った運送会社さんもある意味自業自得かなと。

ウチの通販サイトの送料は他と比べても決して安いとは言えません。
全国一律みたいな設定も無理ですし、運送会社さんにそこまで無理は言っていませんので、サイズや地域によって運送会社さんを選択して1円でも安くお届けできるよう日々努力しています。「Win-Win」が成り立たなければ、まっとうなビジネスはできませんからね。
そしてネット通販を利用するお客様も含めて「Win-Win-Win」な関係になれるように、それぞれのWINのためのアクションを考えていこうと思います。
物流崩れたら便利な通販の未来はありませんからね。お客様のご理解、ご協力をお願いいたします。


誕生祭開催中のWowma!のアグアミライ、送料無料で絶好調です。ヽ(´o`; オイオイ


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